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返品・交換について

お客さまご都合による商品の返品・交換の場合

【返品・交換の受付可能期間:商品到着日より7日以内の未使用品】
※ただし、次に掲げる項目に該当する場合は、返品できません。
 1.商品到着後8日以上経過した場合
 2.商品到着後、お客様の不注意により商品が破損・汚損した場合
 3.使用済又は商品自体のパッケージを開封した場合(現状復帰が困難)
 4.アウトレット商品
ご注文に関しましては、当店返品規定をご理解・ご了承いただいた上でのご注文とさせていただきます。

※お客さまのご都合での返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

【返品・交換の際の連絡先】
TEL:050-3696-0944(営業時間:平日9〜18時/土日祝日9〜17時)
E-mail:shopmaster@midworld.jp

【返送先】
・下松倉庫:〒744-0029 山口県下松市楠木町2-1-11

※キズ、汚損などがなく再販可能な場合に限り、返品・交換をお受けいたします。
※お客さまご都合での返品・交換の場合、送料・銀行振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
※デザイン、色などのご購入前とのイメージ違いや、サイズ間違い、
 などはお客さまご都合とさせていただきます。
※お客さまの責任による傷、汚れ、ご使用の痕跡が認められるものは返品・交換をお受けできません。

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初期不良について

【初期不良受付期間:商品到着日より7日以内の未使用品】
商品の品質、発送作業には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。当店にて、商品の初期不良や誤配達であることを確認後、交換または返金にて対応させていただきます。

【返品・交換の際の連絡先】
TEL:050-3696-0944(営業時間:平日9〜18時/土日祝日9〜17時)
E-mail:shopmaster@midworld.jp

【返送先】
・下松倉庫:〒744-0029 山口県下松市楠木町2-1-11

※キズ、汚損などがなく再販可能な場合に限り返品・交換をお受けいたします。
※交換商品がない場合は、返金対応とさせていただきます。
※商品到着後7日間が過ぎた後に、商品に傷などがあるということでの返品・交換は初期不良として対応できません。
 また一度ご使用になられた商品及びお客さまの元で、キズ、汚損等が生じた場合の返品・交換はお受けできませんので、
 必ずご使用開始前にご確認ください。
※交換・返品時のご返金は、お客さまご指定の銀行口座に、商品代金をお振込みいたします。
※初期不良、当店都合の返品・交換の場合、送料・銀行振込手数料は当店が負担させていただきます。

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